Muitos correntistas se deparam com algo intrigante em suas contas: seu dinheiro, simplesmente, some! E agora? As notícias correram de forma surpreendente e agora está todo aflito, pois não sabem como fazer para resolver este problema. Por isso o escritório N&A Advogados Associados está aqui mais uma vez para ajudar nossos clientes e leitores.
Para começar, nada de pânico! Entre em contato com seu banco e peça para esclarecerem o que ocorreu em sua conta. Pegue o nome do atendente e protocolo de atendimento e tente pelo menos algumas vezes. Caso o Banco insista em não resolver o problema, ai chega o momento em procurar o judiciário.
O consumidor tem direito de ter assegurada a segurança das prestações dos serviços bancários, inclusive, quanto a segurança aos valores que constam em suas contas. Você, na condição de correntista, consumidor dos serviços do banco, não se deixe intimidar pelas negativas do banco!
A responsabilidade nestes casos é objetiva, ou seja, independe de culpa, como bem deixa claro o Art. 14 do nosso Código de Defesa e Proteção ao consumidor. Portanto, se você está precisando desse dinheiro que sumiu, seja no banco Bradesco, Itaú, Santander ou qualquer outro, inclusive os digitais como Nubank, Pan, entre outros.
Você pode contar conosco para lhe ajudar neste momento tão complicado! O Escritório N&A Advogados Associados tem diversas especialidades, inclusive, ao do Direito do Consumidor, que é este caso. Entre em contato com a gente clicando no ícone do WhatsApp direto com a gente! Visite nosso Instagram.